El ecommerce de moda en España acaba de firmar un nuevo hito. Según el Informe de la moda online en España 2025, presentado por Modaes, el canal digital ya representa el 25,4 % de las ventas del sector, lo que equivale a una de cada cuatro compras. Esta cifra no solo marca su mayor cuota histórica, sino que redefine el presente y el futuro del retail en nuestro país.
Este crecimiento consolida a España como líder del sur de Europa en penetración del ecommerce de moda, solo por detrás de mercados maduros como Reino Unido y Alemania. Entre las categorías con mejor comportamiento continúan destacando el calzado y los accesorios, pero el informe también refleja un repunte del textil hogar y una mayor diversificación de perfiles de compradores, confirmando que la digitalización ha dejado de ser exclusiva de las generaciones más jóvenes.
Uno de los datos más reveladores es el papel que están asumiendo los consumidores mayores de 50 años, conocidos como consumidores silver. Este grupo no solo ha incrementado su frecuencia de compra online, sino también su ticket medio, convirtiéndose en un motor estratégico para las marcas que buscan consolidarse en el entorno digital.
Además, el estudio apunta a otros cambios significativos en el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, las tradicionales rebajas pierden fuerza como principal palanca de compra, lo que indica una madurez del canal digital y la necesidad de construir propuestas de valor más allá del precio. También se destaca el dominio de los pure players —empresas nacidas en digital— que concentran cerca del 50 % del negocio, lo que obliga a los retailers tradicionales a reforzar sus capacidades online para seguir siendo competitivos.
Otro punto clave es el impacto de la IA generativa, que está transformando cómo descubrimos y decidimos qué comprar. Desde motores de recomendación más precisos hasta asistentes virtuales, la inteligencia artificial abre la puerta a nuevas formas de personalizar la experiencia de compra. Sin embargo, también plantea el reto de evitar la saturación de estímulos, apostando por una comunicación más relevante y estratégica.
Frente a este panorama, el informe de Modaes identifica cinco palancas estratégicas para competir en el nuevo entorno digital:
- Globalización del ecommerce, para ampliar mercados y escalar operaciones.
- Inteligencia en el descubrimiento del producto, a través de tecnologías predictivas y contenido dinámico.
- Optimización multicanal, integrando el canal físico y digital de forma fluida.
- Foco en el consumidor silver, con propuestas adaptadas a sus necesidades y expectativas.
- Replanteamiento del rol de los marketplaces, que ya no son solo canales de venta, sino también de visibilidad y posicionamiento.
En un escenario en constante evolución, la gran pregunta es:
¿Cómo ofrecer una experiencia diferencial en un entorno online cada vez más competitivo?
La respuesta pasa por conocer profundamente al consumidor, invertir en innovación y construir marcas que conecten desde la autenticidad y la confianza.
